Voor wereldbewoners die nog verstoken zijn van internet heeft Wikipedia al een goed nieuws. Een selectie van Engelstalige artikelen van de vrije encyclopedie zal op compact disc verschijnen. De eerste testversie is ondertussen gereed.

Het lijkt curieus dat de organisatie besloten heeft een statische versie uit te geven. De simpliciteit van wijzigen, het verbeteren van fouten en het snel kunnen inspelen op tegenwoordige gebeurtenissen worden namelijk regelmatig genoemd als grote pluspunten van Wikipedia. Met een versie op cd verdwijnen deze voordelen. Met dit initiatief hoopt Wikipedia echter de mensen zonder internetaansluiting van dienst te kunnen zijn.

‘Er zijn nog veel mensen die niet de beschikking hebben over toegang tot het internet, of alleen kunnen internetten via een trage verbinding. Mensen zijn tevens regelmatig offline als ze bijvoorbeeld op reis zijn’, volgens Martin Walker, de vrijwilliger – en professor aan de universiteit van New York - die verantwoordelijk is voor het project.

Wikipedia 0.5, zoals de cd is genoemd, bevat bij lange na niet alle artikelen die online in te zien zijn. In deze eerste testversie zijn zo’n 2000 artikelen opgenomen. De betreffende artikelen zijn door de Wikipedia-community geselecteerd op basis van kwaliteit en relevantie, waarbij voornamelijk is geprobeerd artikelen op te nemen die tekstueel en ook inhoudelijk uitblinken.

De diversiteit van onderwerpen is groot: er zijn onder meer artikelen over geografie, kunst, literatuur, wetenschap, geschiedenis en natuur te lezen. De Franse Wikipedia-gemeenschap heeft een hoofdzakelijke rol gespeeld in de totstandkoming van de cd en de sponsorovereenkomst met het it-bedrijf Linterweb. Het verschijnen van een Franstalige versie is dan ook mogelijk.

Voor de cd wordt gebruik gemaakt van Kiwix, een aangepaste versie van Mediawiki, de software waar Wikipedia op functioneert. Gebruikers van de cd kunnen de meegeleverde zoekmachine gebruiken of navigeren via een menustructuur. Voor een bedrag van 13,99 dollar kan de cd besteld worden, maar natuurlijk kan ook kosteloos een image worden gedownload.

De offline encyclopedie is geschikt voor Windows 98 of hoger, Intel-Macs en Linux. Ofschoon de domeinnaam van de offline versie WikipediaOnDvd.org is, onderstreepte Walker dat het wel gaat om een cd. Hij is van mening dat veel mensen nog geen beschikking hebben over een dvd-station.

Op www.eurocamp.nl/ kun je online chatten met reisspecialisten van Eurocamp. Live kunnen alle vragen worden gesteld met betrekking tot een reis en je krijgt dadelijk antwoord! Tijdens kantooruren is deze eigentijdse chatfunctie eigenlijk een verbeterde e-mail service om klanten nog beter van dienst te kunnen zijn bij het maken van een internetreservatie.

Communicatie

Eurocamp concentreert zich in online communicatie met de klant: “Dat hoort helemaal bij deze tijd,” zegt brandmanager Liesbeth de Groot van Eurocamp. “Uiteraard kan iedereen onze informatie vinden op eurocamp.nl en in onze brochure. Steeds meer mensen oriënteren zich op het web en boeken online. Om die reden proberen we tevens via dat kanaal zo compleet en persoonlijk mogelijk informatie aan te bieden.”

Vragen gaan meestal over beschikbaarheid, extra faciliteiten voor bijvoorbeeld kinderen of zaken als bijboeken van extra’s en informatie over betalingen.

Verbeterde service

Eerder lanceerde Eurocamp als één van de eerste grote reisbedrijven al korte professionele campingfilmpjes van veel campings uit het aanbod. Op de website kunnen die met één druk op de knop worden bekeken, bij wijze van voorpret en als extra informatiebron.

De Groot: ” Chatten met de eigen reisadviseur van de reserveringsafdeling is een verbeterde e-mail dienst. Wij kregen de laatste tijd veel mails die we allemaal meteen wilden beantwoorden en dan is chatten met direct een antwoord van diegene die alles weet over uw reisdestinatie een leuke service”.

Tests

De eerste tests met het chatten zijn bijzonder goed verlopen: “Mensen vinden het een sympathieke, persoonlijke extra service. Daar zijn wij heel trots op,” verklaart De Groot van Eurocamp.

Eurocamp is expert in verzorgde campingvakanties op 165 bestemmingen in Europa. Hierbij wordt overnacht in een luxe stacaravan, een compleet ingerichte bungalowtent en - nieuw voor 2007 - een sfeervol gezellig chalet met een ruim overdekt terras.

Informatie op internet:

www.eurocamp.nl / www.petitparadis.nl / www.eurocamp-enjoy.nl

Belgische werknemers durven tijdens de werkuren tevens wel eens voor persoonlijke doelen te internetten en private e-mails te checken, schrijven en beantwoorden.

Belgen zijn niet de enigen, want aldus een Europese studie van de carrièrewebsite Monster blijkt het een Europese trend te zijn. Monster vroeg aan 10.085 Europese werknemers naar hun meest veelvoudige persoonlijke activiteiten tijdens de werkuren. Voor 36 procent van de Europese werknemers bleek surfen op het internet de belangrijkste privéactiviteit op het werk. Alleen maar in Denemarken en Frankrijk staat een babbeltje slaan met collega’s met 38 procent op de eerste plaats, terwijl dit bij de gemiddelde Europeaan met 24 procent op twee staat.

Voor 17 procent van de Europese werknemers is het schrijven en beantwoorden van privé e-mails de hoofdzakelijke niet werkgerelateerde activiteit, gevolgd door het roken van een sigaret (16 procent van de respondenten) en opbellen voor privédoeleinden (7 procent van de Europese werknemers).

Bij de Belgische werknemers bestaan niet werkgebonden activiteiten op het werk het vaakst uit internetsurfen (38 procent), praatjes slaan met collega’s (20 procent) en het schrijven en beantwoorden van persoonlijke e-mails (18 procent). Met respectievelijk 14 en 8 procent sluiten een sigaret roken en private telefoontjes het rijtje af.

In balans

“Goed funcionerende bedrijven begrijpen wat het belang is van een goed evenwicht tussen werk en privé en knijpen al eens een oogje toe indien het aankomt op persoonlijke administratieve taken op het werk. Opdat dit houdbaar blijft voor beide partijen is het van belang dat de werkgever duidelijk bepaalt waar de grens ligt”, vermeldt Ann Van den Begin van Monster België.